SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına dayanarak, ayakkabılık ürünü genel olarak karışık bir izlenim yansıtıyor. Bazı kullanıcılar, ürünün montajını kolay bulurken, bazıları ise kurulumunun karmaşık olduğunu dile getirmiş. Ürünün dayanıklılığı ve kalitesi, birçok yorumda öne çıkıyor; ancak, ayakkabılığın arka tarafında eksik parçalar olması, bazı kullanıcılarda hayal kırıklığına yol açmış. Ayrıca, büyük ayakkabılar ve botlar için uygun olmayışı da dikkat çeken bir diğer nokta. Kullanıcıların çoğu, ürünün estetik ve fonksiyonel açıdan beğenildiğini, ihtiyacı karşılayacak kadar kullanışlı olduğunu belirtmiş. Genel bir değerlendirme yapıldığında, ayakkabılık ürününün fiyatına göre avantajlarının bulunduğu ve doğru montaj yapıldığında kullanıcıların memnun bırakabileceği sonucuna varılmakta. Ancak, alım öncesi büyük ayakkabılar için uygunluğunun dikkatli değerlendirilmesi öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.