SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme ile karşılanıyor. Özellikle bahçeye ve balkona kattığı estetik görünüm, birçok müşterinin dikkatini çekmiştir. Kullanıcılar, ürünün kullanışlı ve uzun ömürlü olmasını vurgularken, bazı yorumlar montaj konusunda kolaylık sağladığını belirtmektedir. Bunun yanı sıra, kullanıcılar tarafından ürünün sağlamlığı da öne çıkmaktadır. Ancak bazı şikayetler de mevcut; örneğin, paketleme sırasında gelen tahtaların kirli veya özensiz olması, yüzeyin pürüzlü olması gibi durumlar dikkat çekmektedir. Yine de genel algı, bu tür olumsuzlukların üstesinden gelinerek, ürünün verniklenmesi ya da zımpara yapılmasıyla çözüm bulunabileceği yönündedir. Sonuç olarak, bu ürün kullanıcıların ihtiyaçlarını karşıladığı ve estetik katkı sağladığı için genel olarak tavsiye edilmektedir. Özellikle bahçe ve balkon dekorasyonu için ideal bir seçenek olarak değerlendirilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.