SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Özellikle ürünün hızlı gönderimi ve satıcının ilgisi, müşterilerin dikkatini çeken öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Birçok kullanıcı, ürünün paketlemesinden memnun kalmış ve fiyat-performans açısından tatmin edici olduğunu vurgulamıştır. Bunun yanı sıra, satıcının kurulum sürecinde sağladığı destek ve yardımcı olma isteği, alışveriş deneyimini daha iyi hale getirmiştir. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün su ve kireç kalıntılarını uzun süre temiz tutmanın zor olduğunu belirtmişlerdir. Genel olarak, ürün beklenenin üzerinde bir performans sergilemekte ve bu nedenle çoğu kullanıcı memnuniyet ifade etmektedir. Kullanıcıların önerdiği gibi, bu ürünü düşünenlere tavsiye edilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.