SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak başarılı bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Birçok yorumda kalitesinin yüksek olduğu, kullanışlılığı ve çok fonksiyonlu yapısıyla dikkat çektiği vurgulanıyor. Ancak bazı kullanıcılar ürünün ağır olduğunu ve içinde taşıma kılıfı çıkmadığına dikkat çekerek bu durumun rahatsızlık verdiğini belirtmiş. Bununla birlikte, kalite konusunda farklı görüşler mevcut; bazı kullanıcılar ürünün en ufak bir hasarda bile delinebileceğini ifade ederek, bu sebeple iade sürecine gittiğini aktarmış. Mağazadan teslim alma özelliğinin pratik bulunması, kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde karşılanmış. Ayrıca, sorunsuz bir paketleme ile ürünün ulaştığı ve kampanya ile birlikte uygulamanın geldiği de bir diğer olumlu geri bildirim olarak öne çıkıyor. Ürünün çok yönlü kullanımıyla birlikte rahatlığı ve pratik yapısı, oldukça ilgi çekici özellikler arasında yer alırken, özellikle çift kişilik seçenekleri ile kullanıcıların hayatını kolaylaştırdığı düşünülüyor. Genel olarak, ürün kullanıcılar tarafından çok beğenilse de, kalite sorunları yaşayanların da olması bu durumu dengeleyen bir faktör oluşturuyor. Yine de, uygun fiyatlı bir alternatif arayanlar için ürünün göz önünde bulundurulması gereken seçeneklerden biri olduğunu söyleyebiliriz.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.