SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün şişirme işleminin oldukça basit olduğunu ve elektrikli pompanın hızlı bir şekilde iş gördüğünü belirtiyor. Yatak, rahatlık ve kalite açısından öne çıkarken, bazı kullanıcılar şiştikten sonra hafif bir inme yaşansa da bunun normal olduğunu dile getiriyor. Ancak, bazı yorumlarda yatakla ilgili kalite endişeleri ortaya çıkıyor; örneğin, hava kaçırma problemi ve müşterilerin beklediği kalitede olmaması gibi olumsuz geri bildirimler var. Ürünün boyutlarının yanıltıcı olduğu ve teslim edilen ürünün belirtilen boyutlardan daha küçük olduğu noktasında dikkat çekici eleştiriler bulunmakta. Bazı kullanıcılar ise farklı markalarla kıyaslayarak, ürünün hava koruma süresinin ve dolgunluğunun üstün olduğunu ifade ediyor. Genel olarak, ürünün kullanışlı ve rahat olduğu vurgulansa da, belirli kalitesizlikler ve yanıltıcı bilgi gibi durumlar nedeniyle bazı kullanıcılar memnuniyetsizlik ifade ediyor. Önerilen çözüm, kullanıcıların ürünün doğru bilgileriyle sipariş vermesi ve belki de alternatif ürünleri değerlendirmesi olacaktır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.