SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Hızlı teslimat, düzgün paketleme ve orijinal ürün olması gibi öne çıkan özellikler, alışveriş deneyimini iyileştiren unsurlar arasında dikkat çekiyor. Kullanıcılar, ürünün kalitesinden memnun kaldıklarını belirtiyor ve bu durumu "gayet güzel ve hesaplı" şeklinde ifade ediyorlar. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünü mağazadan teslim almanın ve satış sonrası destek almanın yanı sıra, montajın beklentilere uygun olduğunu vurguluyor. Özellikle bir kullanıcı, "HERALDE ÖMÜR BOYU KULLANABİLİRİM." ifadesiyle ürünün dayanıklılığına ve kalitesine olan güvenini dile getiriyor. Genel olarak, hızlı kargo süreleri ve sağlıklı teslimat süreçleri nedeniyle müşterilerin memnuniyetleri yüksek olurken, ürünün sağlamlığı ve kullanım kolaylığı da beğeni topluyor. Bu nedenle, kullanıcıların genel algısı olumlu olmakla birlikte, ürünün 2022 yılı üretimi olması bazı kullanıcılar tarafından küçük bir endişe kaynağı olarak dile getirilmiş. Ancak, genel kabul gören görüş, bu ürünün tercih edilebilir ve kaliteli olduğu yönündedir. Müşteriler, alışveriş deneyimlerini memnuniyetle karşılayarak, bu ürünü tavsiye etmekte çekinmiyorlar.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.