SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, hızlı teslimat süresi ve ürünün kalitesi gibi unsurların yanı sıra işlevselliğinden de memnun olduklarını belirtiyor. Özellikle vidalama işlevinin güçlü olduğuna ve ürünün pratik kullanımına dikkat çekiliyor. Öne çıkan özellikler arasında, genel performansının yanı sıra kullanıcılara sunduğu fayda ve mağaza çalışanlarının yardımı gibi müşteri hizmetleri de dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar çantanın eksikliği gibi ufak bir kusurdan bahsetmişken, bu durumun alışveriş yapılırken dikkate alınması gerektiği ifade ediliyor. Genel olarak, bu ürünün kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılama konusunda başarılı olduğu ve fiyat-performans oranıyla tercih edilebilecek bir seçenek olduğu sonucuna varılıyor. Kullanıcılar, bu ürünü tavsiye ederken deneyimlerini paylaşmayı sürdürüyor, bu da ürünün güvenilirliğini artırıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.