SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu değerlendirilmekte, ancak belirli eksiklikler ve sorunlarla da karşılaşıldığı görünmektedir. Ürün, sağlam ve dengeli bir yapı sergilemekte, bazı kullanıcılar daha hafif ve dar olmasından memnun kaldıklarını belirtmektedir. Ancak, bazı yorumlar ayak dengesi ve yapısal sorunlarla ilgili şikayetleri öne çıkarmaktadır; örneğin, bazı kullanıcılar ürünün sallandığını ve üst kısmında çukurlar olduğunu ifade etmiş, hatta bu sebeple iadeye yönelmişlerdir. Diğer yandan, fiyat açısından Koçtaş’ın diğer alışveriş sitelerine göre daha uygun olduğuna dair olumlu geri dönüşler mevcuttur. Kullanıcılar, yerli ve kaliteli bir ürün olması nedeniyle memnun olduklarını belirtirken, özellikle daha büyük modelleri tercih edenlerin ise bu ürünü daha küçük bulduğu ve ihtiyaçlarını tam karşılamadığı ifade edilmektedir. Ürün ile ilgili memnuniyet duyulsa da, bazı yapısal ve tasarımsal aksaklıkların giderilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmaktadır. Sonuç olarak, bu ürün, fiyat-performans açısından uygun bir seçenek olarak öne çıkmakta ancak kullanıcıların beklentilerini tam olarak karşılayabilmesi için daha kaliteli bir üretim sürecine ihtiyaç duyduğu görünmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.