SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genellikle olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Paketlemenin kalitesi ve hızlı teslimat, yorumlarda sıkça öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığına uğradıklarını belirtmiş. Birkaç yorumda, paslanmaz olduğu iddia edilen malzemenin paslandığı ve kalitesiz olduğu ifade edilirken, diğerleri ürünü sağlam ve kaliteli bulmuş. Genel olarak, kullanıcılar ürünü beğenseler de, kalite kontrolünün daha dikkatli yapılması gerektiği konusunda ısrarcı bilgiler mevcut. Farklı deneyimlerden yola çıkarak, kullanıcıların çoğunluğu üründen memnun kaldığını belirtmekte ve Koçtaş’a teşekkürlerini iletmektedir. Sonuç olarak, kullanıcı deneyimlerinin çeşitliliği, ürünü almadan önce potansiyel alıcıların dikkat etmesi gereken noktalar olduğunu gösteriyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.