SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Hızlı kargo ve ürünün sağlam paketlenmesi, yorumlarda sıkça öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Birçok kullanıcı, ürünün kalitesini, sağlamlığını ve işlevselliğini övdü. Ancak, bazı kullanıcılar malzemenin kalitesiz olduğu ve paslandığına dair hayal kırıklıklarını dile getirmiş. Özellikle, bazı ürünlerin geldiği kargolarda ufak tefek çizikler ve hatalar gözlemlense de, bu genellikle üretim aşamasında ortaya çıkan durumlar olarak değerlendiriliyor. Yine de, kullanıcıların büyük çoğunluğu üründen memnun kaldığını ve Koçtaş’a teşekkür ettiklerini belirtiyor. Genel olarak, kullanıcı deneyimleri, çoğunluğun memnuniyetini gösteriyor; dolayısıyla bu ürün, uygun fiyatıyla ve kaliteli yapısıyla tavsiye edilmeye değer görünüyor. Bununla birlikte, kalite kontrolünü artırma gerekliliği, potansiyel alıcıların dikkat etmesi gereken bir nokta olarak öne çıkıyor. Sonuç olarak, ürün, genel memnuniyet ve şikayetlerin dengesi sağlandığında potansiyel alıcılar için iyi bir seçenek sunuyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.