SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, Koçtaş'ın ürününü genel olarak olumlu değerlendirdiğini göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün pratikliği ve taşıma çantasının sağladığı kolaylığı sıkça vurgulamakta; birçok etkinlik için ideal bir seçenek sunduğunu ifade etmektedirler. Kurulumu ve katlanması oldukça kolay bulunurken, özellikle masa boyutunun ve sağlamlığının da olumlu geri dönüşler aldığı dikkat çekmektedir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün kargo sürecinde yaşadıkları aksaklıklara ve teslimat süresinin uzamasına dikkat çekmekte; bazılarının ise ürünü defolu aldıkları belirtilmektedir. Ancak genel olarak, hızlı teslimat ve ürünün paketlenmesinin titizliği öne çıkan olumlu unsurlar arasında yer almakta. Kullanıcılar ayrıca, ürünün fiyat-performans oranını yüksek bulmakta ve gerek kalite gerekse uygun fiyat açısından Koçtaş'ı tercih ettiklerini sıkça dile getirmektedir. Sonuç olarak, ürün, kullanıcılar arasında güvenilirliği, kullanım kolaylığı ve uygun fiyatı ile yüksek bir memnuniyet yaratmakta; bu da Koçtaş markasını kesinlikle tavsiye etmelerinin sebeplerinden biri olmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.