SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genellikle şık ve kaliteli bir seçenek olarak görülüyor. Kullanıcılar, ürünün estetik açıdan dikkat çekici olduğunu belirtmelerinin yanı sıra, kullanışlılığına da vurgu yapıyorlar. Ancak ölçülerin bazı kullanıcılar için sorun yarattığı ve iç desteklerin ölçülerinin tutmadığı gibi hususlar da eleştirilmiş. Kurulum sürecinin uzun olmasının yanı sıra, bazı parçaların uyumsuzluk göstermesi, kullanıcıların deneyimlerini olumsuz etkileyen unsurlar arasında yer alıyor. Ayrıca, malzeme kalitesi konusunda da bazı kullanıcılar, ürünün kurulum sırasında çatlama gibi sorunlarla karşılaştıklarını dile getiriyorlar. Kargo süreçleri de bazı kullanıcılar için sıkıntılı geçmiş; hasar görmüş ürünler ya da iade işlemleriyle ilgili sorunlar yaşanmış. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, ürünün kullanım alanındaki şıklığı ve fonksiyonelliği, bazı kullanıcılar tarafından beğenilmeye devam ediyor. Genel olarak, şık bir görünüme sahip olan bu ürün, kullanıcıların bazı tasarım ve kalite problemleri ile yüzleşirken, estetik açıdan memnuniyet sağladığı söylenebilir. Dolayısıyla bu ürünü almayı düşünenlerin, kurulum ve ölçü konularına dikkat ederek bir tercih yapmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.