SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Alışveriş yapan müşteriler, Koçtaş ürünlerini genel olarak kaliteli ve uygun fiyatlı olarak nitelendiriyor. Bu yorumlarda özellikle "kaliteli malzeme" ve "şimdiye kadar gördüğüm en uygun fiyatlar" gibi ifadeler ön plana çıkıyor. Ürünlerin sağlam yapısıyla birlikte, "sorunsuz bir ürün" ifadesi de kullanıcıların memnuniyetini vurguluyor. Kullanıcılar, Koçtaş'ın kalitesine dair olumlu geri dönüşler yaparak, markanın güvenilirliğini pekiştiriyorlar. Ayrıca, "iyi" ve "fiyat / performans ürünü tavsiye ederim" gibi ifadeler, ürünlerin hem işlevselliği hem de fiyat makuliyeti açısından kullanıcıların beklentilerini karşıladığını gösteriyor. Kutuların sağlamlığına dikkat çekilmesi, markanın paketleme konusuna verdiği önemi de ortaya koyuyor. Genel olarak, Koçtaş ürünleri müşteriler tarafından iyi bir yatırım olarak değerlendiriliyor ve memnuniyetle öneriliyor. Ürünlerin kalitesi, uygun fiyat aralığı ve sağlamlığı göz önüne alındığında, Koçtaş'ın müşterilere sunduğu seçeneklerin, her bütçeye hitap eden cazip bir alternatif oluşturduğu öne çıkıyor. Dolayısıyla, bu ürünlerin geniş kitleler tarafından tercih edilmesi beklenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.