SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünün genel olarak fiyat-performans açısından başarılı olduğunu ifade ediyor ve bu durum, pek çok olumlu yorumla destekleniyor. Ürünün kurulumu kullanıcılar tarafından kolay bulunmuş ve gönderilen parçaların kaliteli olduğu belirtiliyor; plastik parçaların paslanma riski taşımadığı vurgulanıyor. Bunun yanı sıra, kargo ve teslimat hizmetinin hızlı olduğuna dair görüşler öne çıkıyor. Ürünün, nitelikleri bakımından kullanışlı ve sağlam olduğu; birçok kullanıcı tarafından "harika", "çok güzel" ve " kaliteli" ifadeleriyle destekleniyor. Ancak, bazı yorumlarda kapak kapatılırken gelen gıcırtı sesi, zaman zaman rahatsız edici olarak algılansa da bu durum genel memnuniyetin önüne geçmiyor. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünün daha küçük olduğunu düşünseler de çoğu kişi fiyatına göre gayet yeterli olduğunu dile getiriyor ve Koçtaş markası güvencesinin verdiği güveni öne çıkarıyor. Eksik parçalarla ilgili sorunlar yaşansa da, bu sorunların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetini artırıyor. Sonuç olarak, bu ürün, uygun fiyatı, kullanışlı yapısı ve sağlamlığı ile ihtiyaçlarını karşılamak isteyenlere şiddetle tavsiye ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.