SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından olumlu bir değerlendirme almıştır. Özellikle üretim kalitesi ve estetik görselliğiyle dikkat çeken noktalar arasında hafifliği, uygun fiyatı ve kullanışlı yapısı öne çıkmaktadır. Birçok kullanıcı, ürünün sağlam durduğunu ve güvenli bir şekilde kullanılabildiğini belirtirken, bazıları ise ürünün zayıflığına ve dengesizlik sorunlarına dikkat çekmiştir. Özellikle bazı yorumlar, merdivenin dengede durmadığını ve basamakların dar olduğunu ifade etmekte, bu durum bazı kullanıcılarda güvensizlik yaratmıştır. Ancak, çoğu müşteri genel olarak memnun kaldığını, ürünün işlevselliğini ve sağlamlığını vurgulamaktadır. Kargo ve paketleme hizmetlerinin kalitesi de kullanıcılar tarafından övgüyle karşılanmış, Horoz lojistik hizmeti sayesinde ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edildiği ifade edilmiştir. Bazı kullanıcılar, ürünlerinin defolu gelmesinden şikayet etse de bu durum, genel memnuniyeti gölgeleyecek kadar yaygın bir sorun olarak görünmemektedir. Sonuç olarak, bu ürün ev kullanımı için uygun ve tatmin edici bir alternatif sunmakla birlikte, güvenlik kaygıları olan kullanıcıların dikkatli olmaları ve ihtiyaçlarına göre değerlendirme yapmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.