SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "kullanışlı", "kaliteli" ve "fiyat performans ürünü" olarak değerlendiriliyor. Kullanıcıların büyük bir kısmı Koçtaş kalitesini öne çıkarırken, ürünün sağlamlığı ve estetik tasarımı dikkat çekmektedir. Birçok kullanıcı, ürünün konforlu ve uzun süre dayanabilir olmasını vurgulamakta; bu özelliklerin kamp, piknik gibi dış mekan etkinliklerinde büyük avantaj sağladığı belirtiliyor. Online sipariş süreçlerinin hızlı ve sorun yaşanmadan gerçekleşmesi, teslimat ile ilgili genel memnuniyeti artırıyor. Taşıma çantası, kullanıcılara ekstra bir pratiklik sunmakta ancak bazı yorumlarda çantanın yırtık gelmesi gibi olumsuz durumlar söz konusu olmuş. Ayrıca, bazı kullanıcılar uzun oturumlarda sırt bölgelerinde rahatsızlık hissedebildiğini belirtse de genel kanı ürünün rahatlığı ve kullanışlılığına yöneliyor. Kullanıcılar, fiyatına göre aldıkları kalitenin tatmin edici olduğunu ve özellikle pratik kullanım özellikleriyle ürünü tavsiye ettiklerini ifade ediyor. Sonuç olarak, ürün genel hatlarıyla kullanıcıların beklentilerini karşılamakta ve Koçtaş’ın güvenilir marka imajıyla ideal bir tercihe dönüşmektedir. Olumsuz yorumlar olsa da, bu durum ürünün genel kalitesini etkilemiyor ve müşteri memnuniyeti yüksek seviyelerde kalıyor. Dolayısıyla, hem günlük kullanım hem de dış mekan aktiviteleri için uygun bir seçenek olarak değerlendiriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.