SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve kullanışlı bir alternatif olarak değerlendiriliyor. Taşıma çantası ile birlikte gelmesi, özenli paketlemesi ve hızlı kargo teslimatı, Koçtaş’ın dikkat çeken özellikleri arasında yer alıyor. Kullanıcılar, ürünün sağlamlığı ve oturum rahatlığına olumlu geri dönüş yaparak memnuniyetlerini dile getiriyor. Bununla birlikte, bazı olumsuz yorumlar da mevcut; özellikle teslimat sürelerinin belirtilenden uzun olabileceği, kargo hizmetinin yetersiz olduğu ve bazı ürünlerde ağırlık kapasitesinin açıklamalarda belirtilenlerle tutarsızlık gösterdiği gözlemleniyor. Bazı kullanıcılar, kumaş kalitesinin yüksek olduğunu belirtirken, diğerleri ilk kullanımlarda sorunlar yaşadığını, hatta ürünlerin hasarlı geldiğini ifade etmişlerdir. Genel olarak, bu ürün Koçtaş'ın sunduğu fiyat-performans oranı yüksek bir seçenek olarak öne çıkmaktadır; kullanıcılar, kaliteli fakat uygun fiyatlı bir ürün arayanlara rahatlıkla tavsiye ediyorlar. Sonuç olarak, çoğu kullanıcı memnun kaldığını belirtse de, zaman zaman yaşanan teslimat ve kalite sorunları nedeniyle dikkatli olunması gereken noktalar bulunduğu sonucuna varılmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.