SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirilmektedir. Öne çıkan özellikler arasında ürünün kalitesi ve uygun fiyatı dikkat çekmektedir. Ayrıca, birçok kullanıcı ürünün kendilerine güven vererek satın aldıklarını ve memnun kaldıklarını ifade etmektedir. Bununla birlikte, ürün sevkiyatı konusunda bazı olumsuz deneyimler yaşandığına da dikkat çekilmiştir; özellikle Horoz Lojistik ile teslimat yapan müşteriler bu durumdan şikayet etmektedir. Genel olarak, ürün yüksek kalitede olmasının yanı sıra iyi bir fiyat-performans oranına sahiptir. Kullanıcıların tavsiyeleri doğrultusunda, ürünü almak isteyenler için olumlu bir doğrulama alınmaktadır. Ancak, taşımacılık hizmeti konusunda yaşanabilecek olumsuzluklara karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulanmaktadır. Bu yüzden, ürünün kalitesi ve sağladığı memnuniyet göz önünde bulundurulduğunda, kullanıcılar için önerilmeye değer bir seçim olduğu söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.