SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından yüksek memnuniyetle karşılanmaktadır. Ürünün öne çıkan özellikleri arasında sağlamlık, kalite ve kullanışlılık dikkat çekmektedir. Kullanıcılar, merdivenin dengeli yapısından ve geniş basamaklarından özellikle söz ederek, tek başlarına dahi güvenle kullanabildiklerini vurgulamaktadır. Ayrıca, ürünün hafifliği ve portatifliği, birçok kullanıcı için büyük bir avantaj olarak öne çıkmaktadır. Hızlı teslimat ve başarılı paketleme konularında da olumlu yorumlar alınmıştır. Ancak, kargo hizmetinin bazı kullanıcılar için eksik kaldığı ve renk seçeneklerinin sınırlı olması gibi eleştiriler de mevcuttur. Genel olarak, sağlam bir merdiven arayanlara bu ürün kesinlikle tavsiye edilmektedir; zira memnuniyet oranı oldukça yüksektir. Kullanıcılar, ürünün hem estetik hem de işlevsellik açısından beklentilerini karşıladığını belirtmektedir. Tüm bu özellikleriyle, ürün fiyat-performans açısından da oldukça cazip görünmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.