SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme ile karşılanıyor. Özellikle hızlı kargo, güzel paketleme ve estetik görünüm gibi faktörler öne çıkıyor. Ancak, bazı kullanıcılar kurulum kılavuzunun daha net ve anlaşılır olması gerektiğini vurguluyorlar; bu durum, kurulumu zorlaştıran bir unsur olarak belirtilmiş. Öte yandan, bazı olumsuz geri bildirimler de mevcut; örneğin, çekmecelerin renginin görselden farklı gelmesi ve kulp yerlerinin yanlış delinmesi gibi kalite sorunları kullanıcıların dikkatini çekiyor. Bununla birlikte, ürünün fiyat-performans oranı birçok kullanıcı tarafından beğeniliyor ve “takdire şayan” bir kalite olarak değerlendiriliyor. Genel olarak, ürün işlevselliği ve görünüşüyle olumlu bir izlenim yaratıyor. Ancak, potansiyel alıcılar için kurulum talimatları konusunda daha dikkatli olunması gerektiği ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiği sonucuna varılıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.