SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat/performans ürünü olarak değerlendiriliyor. Kurulumunun kolaylaştırılması için parçaların numaralı gönderilmesi dikkat çekici bir özellik olarak öne çıkıyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünle birlikte gelen kapak kulplarının kalitesiz olduğunu ve montaj sırasında sorun yaşadıklarını belirtiyorlar. Genel olarak, ürünün malzeme kalitesi konusunda bazı şikayetler mevcut; dolabın arka kısmındaki kontraplakın ezik gelmesi gibi problemler dikkat çekiyor. Ancak, montaj kolaylığı ve kullanım açısından çok yönlülüğü gibi özellikleri birçok kullanıcı tarafından olumlu bulunuyor. Kullanıcılar, güvenilir bir firma olduğundan ve hızlı teslimat sağladığından dolayı üreticiye teşekkürlerini sunuyorlar. Yine de, kalitesiz detaylar ve bazı parçaların durumu göz önüne alındığında, bu ürünün daha dikkatli bir kalite kontrol sürecine ihtiyaç duyduğu söylenebilir. Sonuç olarak, ürünü önerenler, genel bir memnuniyetle birlikte, kalitesiz parçaların iyileştirilmesi gerektiğinin altını çiziyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.