SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu değerlendirmelerle karşılanıyor. Kullanışlılığı, hızlı kargo süresi ve uygun ölçülerde tam uyum sağlaması dikkat çeken özellikler arasında yer alıyor. Birçok kullanıcı, üründen memnun kalmış ve hatta ikinci kez almayı düşünmüş. Ancak, bazı olumsuz yorumlar da mevcut; ürünün kalitesi ile ilgili eleştiriler dikkat çekiyor. Özellikle plastiğin yumuşak olması ve ölçülerinin beklenenden kısa olması, bazı kullanıcılar için hayal kırıklığı yaratmış. Genel olarak, ürün kaliteli görünümünde olmasına rağmen, fiyat performans oranının bazı kullanıcılar tarafından sorgulandığı anlaşılıyor. Sonuç olarak, ürün, yüksek memnuniyet oranıyla öne çıksa da, standartlara uygunluk ve malzeme kalitesi konularında geliştirilmesi gereken yönleri olduğu görülmektedir. Kullanıcılar, bu yönlerle ilgili daha fazla şeffaflık ve iyileştirme bekliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.