SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genellikle pozitif bir bakış açısıyla değerlendiriliyor. Özellikle kaliteli ve sağlam bir yapıya sahip olması, kullanıcıların ilgisini çeken önemli özellikler arasında yer almakta. Kullanıcılar, ürünün işlevselliğinden ve dekoratif amaçlarla kullanılabilir olmasından övgüyle bahsederken, bazı kullanıcılar ise ürünle ilgili olumsuz deneyimler yaşamış. Özellikle bir yorumda, kullanılmış ürün gönderildiği ve iade sürecinin sıkıntılı olduğu ifade edilmiş, bu da üreticinin müşteri memnuniyetine yeterince odaklanmadığını düşündürtebilir. Diğer taraftan, iyi paketlenmesi ve ergonomik yapısıyla dikkat çeken ürün, bazı kullanıcılar tarafından beklentilerin üzerinde bir performans sergilediği yönünde değerlendirilmiş. Ancak, bir kullanıcı, ürünün kısa süreli kullanımının ardından bozulduğunu belirtmiş ve bu durum, kalite kontrolü konusunda sıkıntı olabileceğine işaret ediyor. Genel olarak, ürünün kabul edilebilir fiyatla sunulduğu, iyi ısıtma performansı gibi artıları varken, kullanıcı deneyimindeki tutarsızlıklar, potansiyel alıcıların dikkatine sunulması gereken önemli noktalar. Sonuç olarak, ürün, bazı olumsuz yorumlara rağmen genel olarak tavsiye edilmekte, ama alıcıların dikkatli olmasında fayda var.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.