SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, genel olarak ürünün kalitesi ve hoş kokusu hakkında olumlu bir izlenim oluşturuyor. Kullanıcılar, ürünün "missss gibi kokuyor" ifadesiyle, kalıcılığının etkileyici olduğunu vurguluyor; bu da ürünün başarısını kanıtlayan önemli bir özellik olarak öne çıkıyor. Ayrıca, "ürün kullandığımız mükemmel kalite" ve "her zaman kullandığımız ürün" gibi yorumlar, kullanıcıların bu ürünle olan güvenini ve sadakatini yansıtıyor. "Çamaşır için güzel koku" söylemi, ürünün kullanım alanı hakkında da bilgi vererek, farklı ihtiyaçlara hitap ettiğini gösteriyor. Koçtaş'ın hizmet kalitesi de yorumlarda sıkça teşekkür edilerek belirtiliyor, bu durum firmaya olan memnuniyetin arttığını gösteriyor. Genel olarak değerlendirildiğinde, bu ürün; hem kalitesi hem de kalıcı hafif ve hoş kokusuyla, kullanıcıların beklentilerini fazlasıyla karşılamakta ve tercih sebebi olmaya devam etmektedir. Önümüzdeki süreçte, benzer ürünlerin de bu şekilde kullanıcı memnuniyetini artırması beklenmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.