SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "uygun fiyatlı kaliteli" olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, ürünün "çok beğenildiğini" ve "tavsiye edildiğini" dile getirirken, "performans ürünü" olduklarını ve "gayet iyi" olduğunu vurguluyorlar. Ayrıca, birçok yorumda ürünün estetik açıdan "fevkalede güzel" olduğu belirtiliyor ve fiyatının uygunluğu öne çıkarılıyor. Ancak, bazı kullanıcılar lojistik süreci ile ilgili sorunlar yaşadıklarını ifade etmişler; teslimatın beklenildiği gibi yapılmadığı ve sorunların ortaya çıktığına dikkat çekiyorlar. Yine de, genel olarak ürünün kalitesi ve uygun fiyatı, kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde karşılanıyor. Bununla birlikte, bazı yorumlar ürünün canlı olarak mağazada görülmesinin faydalı olabileceğine işaret ediyor. Sonuç olarak, ürün "ideale yakın bir seçenek" olarak öne çıkıyor ve fazla para vermeye gerek olmadığı yönünde bir anlayış hakim. Genel olarak, olumsuz deneyimlere rağmen kullanıcılar ürünü tavsiye etmekte ve memnuniyetlerini dile getirmekte.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.