SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Renk ve genel tasarımı görsellerle uyumlu olarak pek çok yorumda beğenildiği ifade ediliyor. Paketleme konusunda dikkatli olmalarına rağmen, bazı kullanıcılar köşe kısımlarında deformasyon yaşandığını belirtiyor. Montaj süreciyle ilgili olarak, genel olarak kullanıcıların kurulumun kolay olduğunu düşündüğü ve bazı durumlarda yedek montaj malzemelerinin de sunulması, müşteri memnuniyetini artırıyor. Fiyat-performans oranı ise birçok yorumda ürünün kaliteli olduğu vurgusuyla birlikte öne çıkıyor. Mağaza hakkında yapılan değerlendirmelerde ise hızlı kargo ve ilgiden bahsedilmesi, müşteri hizmetlerinin de iyi olduğunu gösteriyor. Ancak, montajda bazı vidaların eksik veya deforme olması gibi küçük sorunlar yaşanması, dikkate alınması gereken bir nokta. Genel olarak, ürünün kalitesi, kullanışlılığı ve görsel estetiği tavsiye edilirken, kullanıcılar memnuniyetle ürünlerini almaya devam ediyorlar. Ürün, göz alıcı rengi ve sağlam yapısıyla, uygun fiyatıyla kullanıcıların beğenisini kazanmış durumda.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.