SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "fiyat-performans" ürünü olarak değerlendiriliyor; pek çok müşteri, aldıkları ürünlerin görünümü ve kalitesi nedeniyle oldukça memnun. Öne çıkan özellikler arasında ürünün kullanışlı olması, hızlı teslimatı ve kaliteli paketlemesi dikkat çekiyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün beklerinden biraz daha ağır olduğuna dikkat çekerken, taşınabilirlik konusunda endişeler dile getirmiş. Bazı yorumlar, ürünün defolu veya hasarlı geldiğini belirtirken, bu durum kullanıcılar arasında düşüncelerin karışmasına neden olmuş. Ancak genel olarak ürünün sağlam duruşu ve katlanmasının kolaylığı vurgulanmakta. Ayrıca, kullanıcılar kumaşın kalitesi hakkında olumlu görüş belirtmiştir; bazıları ise kalitesinin beklentilerini karşılamadığını ifade etmiş. Bazı kullanıcılar, taşıma çantası veya ek desteklerin olmasının faydalı olabileceği önerisinde bulunmuş. Yine de, birçok müşteri ürünü tavsiye etmekte ve tekrar sipariş vermeyi düşünmektedir. Sonuç olarak, ürünün hem kalitesi hem de uygun fiyatı ile dikkat çektiği, ancak taşınabilirlik ve zaman zaman gelen defolu ürünler konusunda dikkatli olmaları gerektiği yönünde öneriler olduğu ifade edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.