SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak hem fiyatına uygun hem de kullanışlı bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Artık çoğu kullanıcı, ürünün hafifliği, taşıma kolaylığı ve pratik yapısının dikkat çekici özellikler arasında yer aldığını ifade ediyor. Ancak, bazı yorumlarda kumaş kalitesinin beklenenden düşük olduğunu ve dikkatli kullanılmasının gerektiğinin altı çiziliyor. Kullanıcıların bir kısmı defolu ürünlerle karşılaştıklarını belirtirken, hatalı parçaların durumunun bazı potansiyel alıcıları tereddütte bıraktığı görülüyor. Genel olarak, ürünün sağlam yapısı ve katlanma kolaylığı övgü alırken, taşıma çantası gibi ek aksesuarların eksikliği bazı kullanıcılar tarafından dile getiriliyor. Ayrıca, pek çok müşteri ürünü tekrar sipariş etme niyetinde olduklarını bildiriyor ve diğer kullanıcılara tavsiye ediyor. Sonuç olarak, ürünün kullanım alanı geniş, uygun fiyatlı ve pratik olmasıyla öne çıktığı, fakat kalite kontrolü konusunda dikkatli olunması gerektiği yönünde yorumlar öne çıkıyor. Bu nedenle, alışveriş öncesinde dikkat edilmesi gereken noktalar olduğu gibi, genel olarak müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu söylemek mümkün.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.