SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirildiğini ortaya koyuyor. Öne çıkan özellikler arasında, paketleme ve gönderimin özenli olması dikkat çekiyor ki bu durum birçok kullanıcı tarafından vurgulanmış. Ayrıca, ürünün sağlam bir şekilde ulaştığı, herhangi bir kusur veya hasar gözetilmediği ifade edilmekte. Fiyatının makul olması da kullanıcılar tarafından olumlu karşılanıyor. Geri bildirimlerde, bazı kullanıcıların ürünün daha önce de kullanıldığı ve tekrar alındığına dair yorumları, ürünün kullanım amacına hizmet ettiğini gösteriyor; bu durum kullanıcı sadakati açısından önemli bir unsur. Bazı yorumlarda görseldeki amblem baskısının eksik olması gibi ufak detaylar yer alsa da, genel değerlendirme açısından müşterilerin memnuniyet duyduğu ve ürünü tavsiye ettikleri anlaşılmakta. Sonuç olarak, bu ürünün hem kalitesi hem de işlevselliği ile birçok kullanıcı tarafından beğenildiği ve tekrar satın alınma isteği ile olumlu bir izlenim bıraktığı görülmektedir. Kısacası, kullanıcılar ürünü güvenle tercih edebilir ve ihtiyaç duyduklarında kullanmak için gönül rahatlığı ile satın alabilirler.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.