SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Yorumlar incelendiğinde, ürün kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmektedir. Fiyat-performans oranının uygun olması, pek çok kullanıcı tarafından özellikle vurgulanmış olup, "tavsiye edilir" ifadeleri öne çıkmaktadır. Kullanıcılar, ürünün kalitesini "harika", "mükemmel" ve "süperrr" gibi güçlü kelimelerle tanımlamakta, çoğu kişi tarafından "güzel ürün" ve "gayet güzel" gibi olumlu nitelendirmelere yer verilmektedir. Ayrıca, paketleme ve kargo hizmetlerinin hız ve güvenilirlik açısından oldukça başarılı olduğu belirtilmiş, bu da genel memnuniyeti artıran bir etken olarak öne çıkmıştır. Kullanıcılar arasında dikkat çeken bir diğer unsur, ürünün "her eve lazım" olması ve hediye amaçlı tercih edilmesidir, bu durum ürünün ev kullanımı için ne denli uygun olduğunu göstermektedir. Genel olarak, kullanıcıların büyük bir kısmı üründen memnun kalmış olup, ürünün kalitesi ve fiyatı açısından önerildiği ifade edilmektedir. Dolayısıyla, bu ürün hem kişisel kullanım hem de hediye alternatifi olarak değerlendirilebilir ve kullanıcılar tarafından kesinlikle tavsiye edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.