SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyatına uygun bir performans sergileyen, "fiyat performans ürünü" olarak değerlendiriliyor. Kurulum süreci hakkında karışık görüşler bulunmakta; bazı kullanıcılar kurulumun oldukça kolay olduğunu belirtirken, diğerleri kurulum şemasının yetersiz olduğunu ve eksik parçalar nedeniyle montajda zorluk çektiklerini ifade ediyor. Eksik vida ve malzeme sorunları dikkat çekerken, bazı kullanıcılar sabit parça eksiklikleri nedeniyle montajı tamamlayamadıklarından bahsediyor. Sonuç olarak, ürün görsellerdeki gibi kaliteli olmadığını düşünenler de mevcut; özellikle aynaların kalitesiz olduğu belirtiliyor. Diğer yandan, çoğu kullanıcı ürünün şık ve kullanışlı olduğunu, fiyatına göre yeterli olduğunu vurguluyor. Kargo hizmeti ile ilgili olarak genel bir memnuniyet varken, bazıları kargo sürecinde sorunlar yaşadıklarını da belirtiyor. Malzeme kalitesi hakkında yapılan yorumlar genellikle olumsuz; dünya malzeme kalitesi düşük ve kırılgan olarak tanımlanıyor. Genel olarak, ürünü almak isteyenlere dikkat edilmesi gerektiği ve belki de profesyonel yardım alınmasının önerildiği görüşü öne çıkıyor. Bu bağlamda, hem işinizi görebilecek hem de fiyat-performans açısından uygun bir seçim yapabileceğiniz bir ürün olduğu söylenebilir, ancak dikkatli olmanız ve montaj sürecine uygun ekipmanlarla yaklaşmanız önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.