SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, genel olarak ürünün oldukça tatminkar bir kalitede ve çoğu kullanıcı için faydalı olduğunu ortaya koyuyor. Kullanıcılar, "Koçtaş kalitesi" ifadesini sıkça dile getirerek markanın güvenilirliğine vurgu yapıyorlar. Ürün, uygun fiyatıyla dikkat çekmekte ve birçok kişi bu yönünü övmekte; "çok güzel, ihtiyacımı karşıladı" gibi ifadelerle, fiyat-performans oranının yüksek olduğunu belirtmektedirler. Ayrıca, sağlam ve kaliteli malzemelerle üretilmiş olduğuna dair olumlu geri dönüşler de mevcut; "sağlam kaliteli malzeme çok iyi" ve "ürün kaliteli" gibi yorumlar, ürünün dayanıklılığını ön plana çıkartıyor. Ancak, bazı kullanıcılar da ürünün kalitesinden şikayetçi; "çok kalitesiz aldığıma çok pişmanım" şeklindeki yorumlar, kullanıcı deneyiminde bir tutarsızlık olduğunu işaret ediyor. Yine de genel itibarıyla "sızıntı yapmıyor" ve "çok kullanışlı" gibi geri dönüşler, ürünün pratik yanlarının güçlü olduğunu gösteriyor. Nihayetinde, kullanıcılar bu ürünü tavsiye ederken, ürünün genel kalitesi ve işlevselliği hakkında olumlu bir izlenim bırakıyorlar. Bu nedenle, ürünü alacak yeni potansiyel müşterilere, fiyatına göre sağladığı fayda ve uzun ömürlülüğü açısından denemeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.