SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "kaliteli ve ekonomik" olarak değerlendirilmekte. Osram markasına duyulan güven, yorumlarda sıkça vurgulanan bir unsur. Özellikle 30 metrekarelik bir alanda sağlanan aydınlatma kalitesi, "sarının" tercih edilmesi gerektiği yönündeki önerilerle birlikte dikkat çekiyor. Ancak bazı müşteriler, ürünün paketlemesinden dolayı yaşanan sorunları da dile getirmiş; kutudaki ampullerin zarar görmesi gibi olumsuz deneyimler ön plana çıkmış. Yine de, genel olarak uygun fiyat ve kalite dengesi ile kullanıcıların beğenisini kazanan bu ürün, "Osram kalitesi"ne sahip olması ile öne çıkıyor. Dolayısıyla, ürünü tercih edenler hem ekonomik hem de kaliteli bir aydınlatma çözümü elde edeceklerini düşünmekte. Sonuç olarak, kullanıcıların olumlu geri dönüşleri ve genel memnuniyet göz önünde bulundurulduğunda, ürünün önerilmesi gereken bir seçenek olduğu ifade edilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.