SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesi ve mükemmel paketleme gibi hizmet kalitesinden memnuniyetlerini dile getiriyor. Bunun yanı sıra, ürünün kalitesi ve işlevselliği de öne çıkan unsurlar arasında yer alıyor; birçok kullanıcı, ürünün hem barbekü montajında hem de karavan izolasyonunda başarılı sonuçlar verdiğini belirtmiş. Özellikle, kullanıcılar tarafından belirtilen "uzun ömürlü" ve "kaliteli" ifadeleri, ürünün güvenilirliğini pekiştiriyor. Ancak, bazı olumsuz yorumlar da mevcut; örneğin, bir kullanıcı ürünün işe yaramadığını ifade etse de, bu durum genel değerlendirme üzerinde büyük bir olumsuz etki yaratmıyor. Sonuç olarak, ürünün kalitesi ve sağladığı fonksiyonlar, özellikle de uygun fiyatıyla birleşince, kullanıcıların tavsiye ederken tereddüt etmediği bir seçenek haline geliyor. Kullanıcılar, genel olarak ürünü memnuniyetle kullanmaya devam ettiklerini ve bunun yanı sıra ürünün pratik özelliklerinden dolayı tekrar satın almayı düşündüklerini belirtiyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.