SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir fiyat-performans ürünü olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, dolabın paketlenme kalitesini ve teslimat hızını övgüyle karşılayarak, sağlam yapısının ve kullanılan malzemenin beklentilerini aştığını belirtiyor. Kurulum aşamasında, çoğu kullanıcı kılavuzu dikkatlice takip ettiğinde sorun yaşamadıklarını, ancak bazı kullanıcıların kapak menteşeleri konusunda zorluk çektiğini ve parçaların kalitesiz olduğunu dile getirdiği gözlemleniyor. Bu durum, bazı olumsuz deneyimlere yol açsa da, genel olarak dolabın kullanım kolaylığı ve işlevselliği, kullanıcılar tarafından beğeniliyor. Çeşitli yorumlar arasında "çok kullanışlı", "kurulumu kolay" gibi ifadelere sıkça rastlanırken, bazı kullanıcılar ise yaşadıkları sorunlar nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmeyeceklerini ifade etmiş. Dolayısıyla, ürün genel itibarıyla memnun kalınan bir seçeneği temsil ederken, dikkat edilmesi gereken bazı performans kayıplarının ve monte edilme zorluklarının mevcut olduğu bilgisi de verilmekte. Sonuç olarak, dolap fiyatı ve kalitesi dengesi ile önerilen, ancak kalitesinde bazı standard farklılıklarının yaşandığı bir ürün olarak öne çıkıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.