SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme almış durumda. Bazı kullanıcılar, ürünün soğutma performansından ve işlevselliğinden oldukça memnun olduklarını belirtirken, diğerleri kalite sorunları ve iade süreçleriyle ilgili olumsuz deneyimlere yer vermişler. Öne çıkan özellikler arasında, ürünün küçük alanlar için ideal olması ve sessiz çalışması dikkat çekiyor. Kullanıcılar, zaman ayarlı kumanda gibi pratik özellikleri de olumlu olarak değerlendirmişler. Öte yandan, bazıları ürünün teslimatında yaşanan sorunları ve kozmetik kusurları dile getirerek memnuniyetsizliklerini ifade etmişler. Genel olarak, ürünün soğutma kapasitesi ve kullanışlılığı beğenilirken, kalite kontrol noktasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle dikkatli olunması gereken bir ürün olarak ortaya çıkıyor. Bu nedenle, ürünü almayı düşünenlerin, özellikle kargo süreçlerine dikkat etmeleri ve beklentilerini buna göre ayarlamaları önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.