SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve şık bir seçenek olarak görülüyor. Kullanıcıların dikkatini çeken özellikler arasında, ürünün zarif tasarımı, sağlam yapısı ve kaliteli kargo hizmeti önemli bir yer tutuyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün yerleştirildiği konumda alışılmadık bir duruş sergilediğinden bahsederken, bazıları ise kablo bağlantılarında sorun yaşadığını ifade ediyor. Ayrıca, ürünün yanlış gönderilmesi veya iade süreci gibi sorunlar, kullanıcılar arasında bazı endişelere yol açmakta. Ancak genel değerlendirmeye bakıldığında, uzun yıllardır güvenilir bir marka olarak bilinen KOÇTAŞ’ın kaliteli ürünleriyle birlikte, müşteri memnuniyetine verdiği önem göze çarpıyor. Sonuç olarak, bu ürün kullanıcılardan olumlu bir geri dönüş alırken, hafif sorunlar yaşayan kullanıcıların da çözüme kavuşturulmasını öneriyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.