SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak yüksek kalite ve dayanıklılık ile öne çıkmaktadır. Müşteriler, özellikle denizde kullanımlarında kumaşın hasar almadığını ve ürünün görünümünden oldukça memnun olduklarını ifade etmektedir. Ürünlerin renk seçenekleri, görsellerden daha güzel bulunmakta ve bu durum kullanıcıların beğenisini kazanmaktadır. Fiyat-performans oranı, kullanıcılar tarafından oldukça iyi değerlendirilmekte; birçok kişi, piyasa alternatifleriyle kıyaslandığında ürünleri daha kaliteli bulduklarını belirtmektedir. Ancak bazı kullanıcılar, dış taşıma kılıfının dikiş kalitesinin yetersiz olduğunu ifade etmiş, bu durumun idare eder seviyede olduğunu vurgulamışlardır. Genel olarak, kullanıcılar ürünleri gayet kullanışlı ve rahat olarak değerlendirmekte, sık sık kullanmaya devam ettiklerini belirtmektedirler. Sipariş teslimat hızı da takdirle karşılanmakta; çoğu müşteri, ürünün paketlenmesinin özenle yapıldığını ve hızlı bir şekilde ulaştığını aktarmaktadır. Kısacası, kullanıcıların memnuniyet düzeyleri oldukça yüksek olup, ürünler estetik ve işlevsel özellikleriyle beklentileri fazlasıyla karşılamakta ve bu nedenle tavsiye edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.