SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları genel olarak ürünün kalitesi ve işlevselliği üzerine odaklanıyor. Kullanıcılar, ürünün görünümünden ve işlevinden memnun olduklarını belirtirken, özellikle keskinlik ve performans konularında olumlu görüşler dile getiriyorlar. "Çok iyi ürün, iyi iş görüyor" ve "kesinlikle harika, hem keskin hem fiyat performans ürünü" gibi ifadeler, ürünün genel olarak tatmin edici bir performansa sahip olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar, ürünün metalinin ince olduğunu ve bu durumun dayanıklılık açısından endişe yarattığını vurguluyor. Yedek parça bulundurma konusundaki memnuniyet ise kullanıcılar arasında olumlu bir dikkati çekmekte. Örneğin, bir kullanıcının "hızlı teslimat için teşekkürler" demesi, ürünün ulaşım süresinin de kullanıcılar tarafından takdir edildiğini gösteriyor. Genel itibarıyla, kullanıcılar bu ürünü "mükemmel" ve "profesyonel kalitede" olarak değerlendirirken, daha iyi bir dayanıklılık ve sağlamlık sunulması durumunda müşteri memnuniyetinin artacağı düşünülmektedir. Ürün, genel kullanımda iyi bir performans sergilese de, metal kalitesi üzerinde geliştirmeler yapılması önerilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.