SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcı yorumlarına dayanarak, ürün genel olarak oldukça memnuniyet verici bir şekilde değerlendirilmekte. Müşteriler, ürünün kalitesini ve sağlamlığını vurgularken, özellikle elektronik tamiratları için harika bir seçenek olduğunu belirtmektedirler. Fiyatın uygunluğu ve kampanyalardan faydalanarak satın alma imkanı, birçok kullanıcı tarafından olumlu geri dönüşler alıyor. Kullanım kolaylığı sağlayan çantası, uzatma aparatı ve uç çeşitliliği dikkat çekerken, bazı kullanıcılar uçların sayısını yetersiz bulduklarını dile getiriyorlar. Görsel ile gerçek ürün boyutları arasındaki fark, bazı kullanıcılar için hayal kırıklığına neden olsa da, ürünün pratikliği ve hassas işlerdeki başarısı öne çıkıyor. Ayrıca, ürünle ilgili müşteri hizmetlerinin olumlu yorumlar alması, alışveriş deneyimini artıran bir başka unsur olarak öne çıkıyor. Genel olarak, bu ürün, uygun fiyatlı, kullanışlı ve kaliteli bir tornavida seti arayan kullanıcılar için tavsiye edilen bir seçenek haline gelmiştir. Ancak, ürünün boyutları hakkında daha net bilgi verilmesi gerektiği ve uç çeşitliliği konusunda kullanıcı beklentilerinin göz önünde bulundurulması gerektiği anlaşılmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.