SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanıcılar, özellikle ürünün konforlu ve ergonomik oturumunu, kullanışlı ve pratik tasarımını öne çıkarıyorlar. Sandalyenin kaynağına, kullanıcıların sipariş verdiklerinden memnun kaldıkları ve çeşitli ortamlarda, özellikle balkon ve plaj gibi yerlerde rahatlıkla kullanılabileceği belirtiliyor. Ancak, bazı olumsuz deneyimler de söz konusu; örneğin, bir kullanıcı ürünün ayak pabucunun eksik olduğunu ve dikiş iplerinin aşırı uzun olduğunu bildirmiş. Ayrıca, iki ay sonra plastik aksamların yamulması sonucu yaşanan bir düşme olayı da endişe yaratıyor. Genel olarak, kullanıcıların çoğu ürünün estetik ve dayanıklılığından memnun kalırken, bazı yapısal sorunlar nedeniyle tam anlamıyla güven vermeyen yönleri olduğu görülüyor. Ürün, harika hizmet ve özenli paketleme ile birlikte önerilse de, potansiyel alıcıların uzun süreli dayanıklılığını göz önünde bulundurmaları gerekiyor. Bu bağlamda, rahatlığı ve görünümünün yanı sıra, ürünün yapısal kalitesinin de dikkatlice değerlendirilmesi öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.