SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Yorumlardan elde edilen bilgilere göre, ürün kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmektedir. "Güzel ürün", "kaliteli duruyor" gibi ifadeler, ürünün hem estetik hem de işlevsel açıdan kullanıcıların beklentilerini karşıladığını göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün zamanında teslim edilmesi, paketlemenin mükemmel olması ve fiyat-performans oranının tatmin edici olması gibi hizmet kalitesiyle ilgili unsurlardan memnun kalmıştır. Çeşitli yorumlarda "İş görüyor" ifadesinin sıkça yer alması, ürünün kullanılabilirliğinin ve etkili sonuçlar elde etme potansiyelinin altını çizmektedir. Bunun yanı sıra, "Alınmasını tavsiye ederim" ifadesi de, kullanıcıların deneyimlerinden yola çıkarak ürünü başkalarına önerdiklerini göstermektedir. Genel olarak, ürünün kalite, performans ve hizmet açısından öne çıkan özellikleriyle, olumlu bir kullanıcı memnuniyeti sağlaması ve alınmasını teşvik etmesi, kullanıcıların güvenini kazandığını ortaya koymaktadır. Bu bağlamda, potansiyel alıcılara ürünü denemeleri önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.