SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Son kullanıcılar, ürün hakkında genel olarak yüksek bir memnuniyet sergiliyor. Çoğu kullanıcı, ürünün kaliteli malzeme yapısını ve şık tasarımını öne çıkarırken, "kaliteli ve şık göz yormuyor" gibi ifadelerle bu özellikleri pekiştiriyor. Aydınlatma performansı da oldukça beğenildi; birçok yorumda ürünün "güzel aydınlattığı" ve "yer kaplamadan" yeterli ışık sağladığı ifade ediliyor. Özellikle banyo ve koridor gibi alanlar için uygun olduğu, "12 m2 banyo için yeterli" gibi yorumlarla destekleniyor. Kullanıcılar, ürünün hafif yapısına rağmen kaliteli bir his verdiğini belirtiyorlar. Hızlı teslimat ve sorunsuz kargolama süreçleri de sıkça vurgulanan olumlu özellikler arasında yer almakta. Ancak, bazı kullanıcılar almaları gereken ürünün 6500K yerine 4000K olarak gelmesi gibi küçük sorunlara değiniyorlar. Bununla birlikte, "farklı zamanlarda 3 adet aldık" gibi ifadeler, ürünün tekrar satın alınacak kadar memnuniyet yarattığını gösteriyor. Genel olarak bakıldığında, bu ürün, kullanıcıların beklentilerini karşılayarak fonksiyonel ve estetik bir aydınlatma çözümü sunmakta, dolayısıyla tavsiye ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.