SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumsuz bir değerlendirme alıyor. Bazı kullanıcılar özellikle ürünün fiyatının uygunluğunu ve güzel görünümünü öne çıkarırken, çoğu yorumda malzeme kalitesi ve dayanıklılık konusunda ciddi sorunlar dile getiriliyor. Kullanıcılar, birleşim yerlerinin plastik olduğunu ve bu parçaların kısa sürede kırıldığını belirtmekte; bu durumun özellikle rüzgarlı havalarda bir sorun oluşturduğuna dikkat çekiyorlar. Ayrıca, kargo süreçlerinde yaşanan gecikmelere ve ürünün kalitesizliğine dair eleştiriler de sıklıkla yer almakta. Bazı kullanıcılar, ürünün sadece iç mekanlarda kullanılabileceği, dış mevsim koşullarında ise en iyi sonucu vermediği yönünde tavsiyeler veriyor. Özellikle, ince yapılı çubukların rüzgarda güven vermediği ve ürünün dayanıklılığının çok düşük olduğu sıkça ifade ediliyor. Öte yandan, hafif bir esintide bile ürünün yırtılma ve hasar görme riski taşıdığı belirtiliyor. Genel olarak, fiyat açısından cazip bir alternatif olarak değerlendirilen ürün, kullanıcıların çoğu tarafından düşük malzeme kalitesi ve dayanıklılık sorunları nedeniyle tavsiye edilmemekte. Bu nedenle, alım yapacak olanların ürünün dayanıklılığını ve kalitesini göz önünde bulundurarak dikkatli bir karar vermeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.