SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve memnuniyet verici bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Öne çıkan özellikler arasında hızlı teslimat, uygun fiyat ve güvenilir marka olarak Daikin'in ismi öne çıkıyor. Birçok kullanıcı, Koçtaş ile alışveriş yapmanın sağladığı güvenilirliğe vurgu yaparak, ürünlerinin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini ve montajının yapıldığını belirtiyor. Ancak, bazı kullanıcılar montaj sürecinde yaşanan sorunlara dikkat çekiyor; özellikle yetkili servislerin montaj hizmetlerinden tam olarak memnun kalmadıklarını ifade ediyorlar. Bu durum, ürünün kalitesinden bağımsız olarak, yerel servis firmalarının değişken performansından etkileniyor. Genel olarak, bu ürün fiyat-performans açısından uygun görünüyor ve evde hem ısıtma hem de soğutma işlevi için kullanıma uygun olduğu düşünülüyor. Sonucun olumlu olması bekleniyor, bu nedenle potansiyel alıcılara dikkatli bir araştırma yaparak yerel servis kalitesini incelemeleri öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.