SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme almaktadır. Kullanıcılar, ürünü çok beğendiklerini ve kurulumunun kolay olduğunu belirtirken, MDF malzemesi sayesinde sağlamlık ve estetik değer sunduğunu vurgulamaktadırlar. Özellikle ürünün kaliteli paketlenmiş bir şekilde ulaşması ve satıcı ile yapılan iyi iletişimler dikkat çekmektedir. Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar kargo sürecinde zaman zaman ezilmiş veya hasarlı kutular aldıklarını fakat satıcının bu durumları hızlıca çözdüğünü ifade etmişlerdir. Ürünün işlevselliği de öne çıkmakta; pek çok kullanıcı, oyuncak depolama konusunda büyük bir rahatlık sağladığına dair olumlu yorumlar yapmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar çekmecelerin fren sisteminin olmaması ve kargo süresinin uzunluğu gibi küçük sorunlar yaşamışlar. Genel kanaat olarak, bu ürün, sağlamlık, fonksiyonellik ve estetik açıdan kullanıcıların beklentilerini büyük ölçüde karşılamaktadır. Toptan bakıldığında, önerilen ürünler arasında yer alacak şekilde olumlu bir alışveriş deneyimi sunmakta; dolayısıyla gerek kalitesi gerekse kullanım kolaylığı ile tasarım açısından memnuniyet verici bir tercih olma niteliğini taşımaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.