SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Belirtilen ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirmeye tabi tutulmaktadır. Ürün kalitesi, MDF malzemeden imal edilmiş olması ve sunduğu geniş hacim, dikkat çeken öne çıkan özellikleri arasında yer almakta. Kullanıcılar, ürünün sağlam ve şık görünümünü vurgularken, tasarımının odadaki dağınıklığı azaltmada etkili olduğunu belirtmişler. Bunun yanı sıra, satıcının müşteri iletişimi ve satış sonrası destek konusundaki dikkati de beğenilmekte; birçok kullanıcı, sipariş verme sürecinden ürün teslimatına kadar olan süreçte satıcının ilgisinden memnun kaldığını ifade etmiştir. Ancak, bazı yorumlarda ürünle ilgili küçük sorunlar da dile getirilmiştir; örneğin, çekmecelerin fren sisteminin olmaması gibi güvenlik endişeleri, kullanıcılarda endişe yaratmıştır. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünlerin süreli kargo süreçlerinin biraz daha iyileştirilmesini istemiştir. Genel olarak, bu ürün estetik ve işlevselliği ile kullanıcıların beklentilerini karşılarken, mükemmel bir alışveriş deneyimi sunmakta ve önerilen ürünler arasında öne çıkmaktadır. Kullanıcılar, özellikle kalitesi ve sağladığı fonksiyonellik nedeniyle ürünü tercih ettiklerini belirtmekte, dolayısıyla bu ürün tavsiye edilenler arasında yer almalıdır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.