SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak "gayet güzel" ve "kullanışlı" olarak değerlendirilmekte, ayrıca balkon kullanımı için uygun olduğu belirtilmektedir. Kullanıcılar, ürünün estetik açıdan şık olduğunu ve yeterli havalandırma sağladığını ifade etmektedir. Uzun süreli kullanımda bile performansından memnun kalan müşteriler, 17 yıl gibi uzun bir süreyle ürünü kullanabildiklerini belirtmekte ve bunun kendileri için önemli bir gösterge olduğunu vurgulamaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar montaj ekipmanlarının eksik olmasından ve ürünün sesli çalışmasından şikayet etmekte; bu durum, ürünün bazı potansiyel alıcılar için endişe kaynağı olabilmektedir. Bununla birlikte, genel olarak ürün hakkında olumlu görüşler hâkim; kullanıcılar, performans ve kalite açısından tatmin olduklarını belirterek, ürünü başkalarına tavsiye etmektedirler. Sonuç olarak, bu ürün uzun ömürlü, estetik ve fonksiyonel bir seçenek sunmakta; montaj detaylarının düzeltilmesi ve ses seviyesinin azaltılması durumunda, kullanıcı memnuniyetinin artacağı öngörülmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.