SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme alıyor. Kullanıcılar, ürünün sağladığı ışık kalitesini ve estetik görünümünü özellikle vurguluyor; birçok kişi, bahçelerine kattığı aydınlatma ve çekicilikten oldukça memnun. Ürünlerin özellikle sensör özelliği sayesinde karanlık ortamlarda otomatik olarak devreye girmesi ve özenle paketlenmiş bir şekilde hızlı bir şekilde teslim edilmesi, beğenilen diğer özellikler arasında yer almakta. Ancak, bazı kullanıcılar ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili olumsuz deneyimlerini dile getiriyor; belirli modellerin kısa süre içinde bozulduğu, su geçirmediği ve paslanma sorunları yaşandığı belirtiliyor. Özellikle birkaç ürünün montaj sonrası sorunlar çıkardığı ve eksik parçaların bulunduğu şikayetleri, kalite kontrolünün gözden geçirilmesi gerektiğine işaret ediyor. Genel olarak, estetik ve fonksiyonel özellikleri ile kullanıcı memnuniyetini sağlasa da, dayanıklılık ve uzun ömür konularında geliştirilmelere ihtiyaç olduğu ifade ediliyor. Fiyat-performans açısından birçok kullanıcı, ürünlerin hem uygun fiyatlı hem de kullanışlı olduğunu vurgularken, bu durumun satın alma kararlarını olumlu etkilediği görülüyor. Sonuç olarak, bahçelerdeki kullanımı destekleyen şık ve işlevsel bir ürün olmaya devam etmesine karşın, kalite ve dayanıklılık açısından daha özenli bir üretim sürecine ihtiyaç duyulmakta.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.