SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme alıyor. Kullanıcılar, ürünün sağladığı ışık kalitesini ve estetik görünümünü özellikle vurguluyorlar; birçok kişi ürünlerin hem güzel hem de kaliteli olduğunu belirtiyor. Gece bahçelerde oluşturduğu hoş görüntü ve diledikleri alanı etkili bir şekilde aydınlatması, kullanıcıların memnun kaldığı başlıca özellikler arasında yer almakta. Bunun yanı sıra, sensör özelliği sayesinde karanlık ortamlarda otomatik olarak devreye girmesi de beğenilen yenilikler arasında. Ancak, bazı kullanıcılar ürünlerin dayanıklılığı konusunda olumsuz deneyimler yaşadıklarını ifade ediyorlar; özellikle su geçirmezlik ve paslanma sorunlarına dikkat çekiyorlar. Ürünlerin bazı modellerinin kısa süre içinde bozulduğu veya çalışmadığı yönündeki yorumlar, kalite kontrolü konusunda dikkat edilmesi gerektiğini gösteriyor. Ancak, fiyat-performans açısından birçok kullanıcı ürünleri uygun bulduğunu ve satın aldıkları için memnuniyet duyduklarını dile getiriyor. Ayrıca, hızlı teslimat ve özenli paketleme konularında da olumlu görüşler mevcut. Genel olarak, ürünlerin estetik ve fonksiyonel özellikleri ile kullanıcı memnuniyeti sağlasa da, dayanıklılık ve suya karşı direnç konularında geliştirilme ihtiyacı olduğu ifade ediliyor. Bu nedenle, hem estetik görünüm hem de uygun fiyat avantajıyla, kalite ve dayanıklılık açısından daha dikkatli bir yaklaşım sergilenmesi gerektiği düşünülüyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.