SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Kullanışlılık, görüntü kalitesi ve şık tasarımı öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Müşteriler, ürünü bahçelerine uyumlu taş görünümü ile beğenmekte ve severek kullanacakları konusunda hemfikirler. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar gönderim süresinin oldukça uzun olduğunu ve bu durumun Koçtaş gibi bir markaya yakışmadığını ifade ediyor; özellikle kargo sürecinin bir hafta alması, bazı kullanıcılar için hayal kırıklığı yaratmış. Ürünün, bahçelerde kullanıma uygun olduğu belirtilirken, barındırdığı ışık verimliliği de dikkat çekmekte. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün bataryasının uzun ömürlü olmadığını, hava kararınca güzel bir aydınlatma sağlasa da, sadece üç saat çalışarak sabaha kadar dayanmadığını dile getiriyor. Genel olarak, ürünün sunduğu görselliğin yanı sıra uygun fiyatlı olması, müşteri memnuniyetini artırıyor. Nihayetinde, bu ürün, hoş görüntüsü ve çalışmasıyla birlikte önerilmektedir; ancak gönderim sürecinde iyileştirmeler yapılması gerektiği düşünülmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.