SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme alıyor. Paketleme ve teslimat hızı, özellikle dikkat çeken özellikler arasında yer alıyor; birçok müşteri hızlı teslimat ve başarılı paketleme için teşekkür etmekte. Ürünün kurulumu kolay bulunmuş ve birçok kullanıcı, tam anlamıyla ihtiyaçlarını karşıladığını belirtiyor. Fiyat-performans açısından, ürünün standart olması ve beklentilere uygunluğu vurgulanmış, özellikle 499 TL fiyatıyla iyi bir kalite sunduğu belirtiliyor. Ancak, bazı kullanıcıların yaşadığı sorunlar da mevcut. Örneğin, ankastre fırınlarının bazıları tam olarak yerine oturmamış ve kurulum sırasında boşluklar kalmış. Ayrıca, bazı yorumcular ürünün sağlamlık açısından yetersiz olduğunu ifade ederek, kalite konusunda daha fazla beklenti içinde olduklarını dile getirmişler. Diğer yandan, ürünün bazı detayları, örneğin vidaların yerleşimi ve tezgah yüksekliği, kullanım sırasında sorunlara yol açabilmekte. Tüm bu geri bildirimler ışığında, ürün genel olarak memnuniyet sağlasa da, potansiyel alıcıların dikkatli olmaları ve montaj sürecinde bazı ek araçlara ihtiyaç duyabileceklerini göz önünde bulundurmaları tavsiye ediliyor. Bu bağlamda, ürünün belirli özellikleri ve bazı olası eksiklikleri göz önünde bulundurularak alınması önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.